Pizza Napoli Hemiksem

Ik had een kapsalon pita besteld op de site en hier moeten dus frieten bijgeleverd worden. Je betaald er immers meer voor (7,5 euro ipv 6,5). Je had dan als opties de saus te kiezen of extra frieten erbij. Ik had zonder extra frieten aangeduid aangezien er normaal al frieten bij moeten. Het gerecht kwam aan op tijd maar toen ik het open deed waren er geen frieten bij!!! Enkel vlees en kaas. Heb ik hier dus meer voor moeten betalen? Ik heb dan gebeld naar hun en ik werd beantwoord door iemand die amper een paar woorden Nederlands kan, hij dacht constant dat ik een nieuwe bestelling wou doen. het was trouwens dezelfde persoon die de bezorging deed! Ik zei kwaad ´ja laat maar zitten´ en smeet de telefoon neer. na 10 min werd ik opgebeld door iemand anders die wel Nederlands kon, hij heeft zich ge-excuseerd en ik heb dan een nieuwe kapsalon pita gekregen.

Na betaling zie ik dat foute pizza geleverd is, maar Pizza Napoli Hemiksem wil enkel de juiste pizza leveren als ik deze nogmaals betaal. Klantendienst van J-E kan geen betere oplossing bedingen. Ondermaats en bijzonder klantonvriendelijk.

kwaliteit : vlees was droog en de frieten zeer plat service: we bestelden pittabroodje en krijgen frieten in de plaats als je fanta besteld krijg je een cola bezorgtijd : bezorging duurde heel lang 20 minuten langer dan gezegd dus 1 uur moeten wachten .